Wie Neu - Reinigungsfirma
Häufige Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserem Stundentarif, zur Buchung und zu allen Reinigungsleistungen im Kanton Zug. Ist Ihre Frage nicht dabei? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir helfen gerne persönlich weiter.
Unser Stundentarif auf einen Blick
Wir verrechnen transparent pro Stunde und Person (exkl. MwSt.) – keine versteckten Pauschalen. Vor jedem Auftrag erhalten Sie eine schriftliche Stundenschätzung, damit Sie genau wissen, was auf Sie zukommt.
Zur Orientierung: Standardtarif ab CHF 43.90/Std., Premiumtarif (z. B. Umzugs-, Fenster- oder Sofareinigung) ab CHF 49.90/Std. – jeweils exkl. MwSt. und pro Person.
FAQ
Häufige Fragen
Wie viel kostet eine Reinigung bei Wie Neu - Reinigungsfirma?
Wir arbeiten nicht mit Pauschalen, sondern mit einem transparenten Stundentarif pro Stunde und Person (exkl. MwSt.). Standardtarif ab CHF 43.90/Std., Premiumtarif ab CHF 49.90/Std. Vor dem Auftrag erhalten Sie eine schriftliche Stundenschätzung, damit die Kosten für Sie planbar bleiben.
Was ist der Unterschied zwischen dem Standard- und dem Premium-Tarif?
Der Standardtarif gilt für Leistungen wie Unterhalts-, Büro- oder Praxisreinigung und startet ab CHF 43.90/Std. Der Premiumtarif gilt für anspruchsvollere Arbeiten wie Umzugs-, Fenster-, Grund-, Bau-, Airbnb-, Räumungs-, Sofa- oder Bootsreinigung und startet ab CHF 49.90/Std. Beide Preise verstehen sich exkl. MwSt. und pro Person.
Sind Ihre Reinigungskräfte fest angestellt und versichert?
Ja. Alle Mitarbeitenden sind bei Wie Neu - Reinigungsfirma festangestellt und versichert. Wir sind keine Vermittlungsplattform und arbeiten ausdrücklich ohne Schwarzarbeit.
Bekomme ich immer dasselbe Team?
Ja, Sie erhalten für Ihren Auftrag stets dasselbe eingespielte Zweierteam. Das sorgt für gleichbleibende Qualität und Vertrauen.
Wie kann ich eine Reinigung bei Wie Neu - Reinigungsfirma buchen?
Am einfachsten und schnellsten: direkt online über den «Jetzt buchen»-Knopf – in zwei Minuten erledigt. Alternativ per WhatsApp oder telefonisch unter +41 77 987 17 79 (Mo–Fr 08:00–18:00). Für Umzugs- und Endreinigungen senden Sie uns am besten ein paar Fotos der Wohnung – wir melden uns mit einer schriftlichen Stundenschätzung.
Reinigen Sie auch abends oder am Wochenende?
Ja. Wir sind flexibel und planen Termine auf Wunsch ausserhalb der üblichen Bürozeiten – auch abends und am Wochenende.
Was sind Ihre Öffnungszeiten?
Montag bis Freitag sind wir von 08:00–18:00 Uhr erreichbar. Termine am Samstag und Sonntag sind nach Vereinbarung möglich.
Ist die Abnahme wirklich garantiert?
Ja. Beanstandet die Verwaltung etwas, reinigen wir kostenlos nach, bis die Wohnung abgenommen ist.
Reinigen Sie auch Wintergärten?
Ja. Die Wintergartenreinigung umfasst Glasflächen, Rahmen und Profile – innen und, wo zugänglich, aussen.
Was gehört auf die Checkliste?
Küche, Bad, Böden, Türen und Rahmen, Schalter und Heizkörper – Fenster auf Wunsch. Sonderwünsche halten wir vorab schriftlich fest.
Reinigen Sie nach SIA-Standard?
Ja. Wir orientieren uns an den üblichen SIA-Vorgaben und übergeben das Objekt bezugsbereit. Leistungen dokumentieren wir sauber, auch mit Blick auf die Kostengliederung BKP 287.
Wie handhabe ich die Reinigungsgebühr gegenüber Gästen?
Viele Hosts legen unsere Kosten als Reinigungsgebühr in Airbnb um. Sie zahlen uns den transparenten Stundentarif; wie Sie das an Ihre Gäste weitergeben, entscheiden Sie frei.
Wie lange muss das Sofa nach der Reinigung trocknen?
Dank der Absaugung ist das Polster meist innert einiger Stunden wieder nutzbar. Gutes Lüften beschleunigt den Vorgang.
Übernehmen Sie auch die Endreinigung nach der Räumung?
Ja. Auf Wunsch reinigen wir die geräumte Wohnung direkt für die Abnahme – Räumung und Umzugsreinigung erhalten Sie bei uns aus einer Hand.
Reinigen Sie auch das Unterwasserschiff oder tragen Antifouling auf?
Nein. Unser Angebot beschränkt sich auf Innenraum, Deck und Oberdeck über der Wasserlinie. Unterwasserschiff, Antifouling und Slippen führen wir nicht aus.
Was ist Unterhaltsreinigung?
Unterhaltsreinigung ist die regelmässig wiederkehrende Reinigung von Räumen, damit ein dauerhaft sauberer Zustand erhalten bleibt – im Gegensatz zu einer einmaligen Grund- oder Endreinigung.
Reinigen Sie ausserhalb der Bürozeiten?
Ja. Wir kommen morgens, abends oder am Wochenende, damit Ihr Betrieb nicht gestört wird.
Arbeiten Sie nach BAG-Vorgaben?
Ja. Mittel, Einwirkzeiten und Abläufe richten wir nach den BAG-Hygieneempfehlungen und Ihren internen Vorgaben aus.
Übernehmen Sie auch den technischen Dienst?
Nein. Wir konzentrieren uns auf Reinigung und Umgebungspflege, ohne technischen Dienst. Für andere Anliegen finden wir gemeinsam eine Lösung.
Kann ich einmalig buchen?
Ja. Sie können stundenweise einmalig oder regelmässig buchen – ganz nach Bedarf.
In welchen Gemeinden sind Sie tätig?
Wir reinigen im ganzen Kanton Zug, unter anderem in Zug, Baar, Cham, Steinhausen, Rotkreuz, Hünenberg, Unterägeri, Oberägeri, Menzingen, Neuheim und Walchwil.
Wo befindet sich Ihr Firmensitz?
Unser Sitz ist an der Zugerstrasse 77, 6340 Baar, Kanton Zug – von dort sind unsere Teams im ganzen Kanton Zug innert kurzer Zeit vor Ort.
Ihre Frage war nicht dabei? Rufen Sie uns an unter +41 77 987 17 79, schreiben Sie uns per WhatsApp oder senden Sie eine E-Mail an info@wneu.ch – wir beraten Sie gerne persönlich.
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